WEBVTT

1
00:00:01.160 --> 00:00:05.240
Je spreadsheet staat vol, maar
waar gaat het werk echt mis?

2
00:00:05.320 --> 00:00:07.520
Kijk eerst naar één overdracht.

3
00:00:07.560 --> 00:00:11.300
Een aanvraag komt binnen, iemand
vult gegevens aan en een collega

4
00:00:11.320 --> 00:00:12.440
plant de opdracht.

5
00:00:12.680 --> 00:00:15.360
Schrijf op wat iedere stap nodig heeft.

6
00:00:15.400 --> 00:00:18.740
Misschien helpt één gedeeld
bestand met duidelijke invoerregels

7
00:00:18.760 --> 00:00:21.520
al voldoende. Wil je software testen?

8
00:00:21.560 --> 00:00:23.480
Houd de eerste proef klein.

9
00:00:23.560 --> 00:00:27.220
In ons fictieve voorbeeld krijgt
iedere aanvraag één nummer en

10
00:00:27.240 --> 00:00:28.560
één verantwoordelijke.

11
00:00:28.600 --> 00:00:32.340
De software maakt een conceptopdracht;
de planner controleert en

12
00:00:32.360 --> 00:00:36.200
bevestigt. Een dubbel bericht
mag geen tweede opdracht maken.

13
00:00:36.360 --> 00:00:39.760
Een ontbrekend adres blijft
zichtbaar als uitzondering.

14
00:00:39.880 --> 00:00:43.720
Meet daarna niet alleen de
invoertijd, maar ook het navragen,

15
00:00:43.800 --> 00:00:46.520
correcties en het gebruik
van de nieuwe werkwijze.

16
00:00:46.760 --> 00:00:50.200
Een verwachte besparing is
nog geen gemeten resultaat.

17
00:00:50.280 --> 00:00:53.540
Spreek vooraf af wanneer
je doorgaat, aanpast of

18
00:00:53.560 --> 00:00:57.420
teruggaat. Begin met een
overdracht die je kunt controleren.

19
00:00:57.440 --> 00:01:00.460
Dan wordt een softwareproef
een toetsbare verandering in je

20
00:01:00.480 --> 00:01:01.640
werkproces.