Verzuimbegeleiding draait om het ondersteunen van een zieke medewerker gedurende de periode van arbeidsongeschiktheid. Zodra je via onze pagina over personeel aannemen je eerste werknemer in dienst neemt, krijg je automatisch met deze verplichtingen te maken.
Voor de onderneming heeft verzuim directe gevolgen:
- Je moet re-integratie organiseren.
- Je krijgt administratieve verplichtingen.
- Het werk moet ergens anders worden opgevangen.
- Je bent verplicht het loon door te betalen.
Wat houdt verzuimbegeleiding in?
Verzuimbegeleiding loopt vanaf de ziekmelding tot volledige werkhervatting of een andere oplossing. Goede begeleiding kan langdurige uitval helpen beperken en beperkt de financiële schade die daarbij komt kijken.
Van ziekmelding tot herstel
- 1
Ziekmelding en contact
Registreer de eerste ziektedag en meld verzuim volgens de afspraken bij arbodienst of bedrijfsarts.
- 2
Rond week 6: probleemanalyse
Bij dreigend langdurig verzuim stelt bedrijfsarts of arbodienst de probleemanalyse op.
- 3
Uiterlijk week 8: plan van aanpak
Werkgever en werknemer maken binnen twee weken na de probleemanalyse een plan en wijzen een casemanager aan.
- 4
Voortgang en week 42
Bespreek het plan minstens elke zes weken. Meld langdurige ziekte uiterlijk de eerste werkdag na week 42 bij UWV.
De rol van een casemanager verzuim
Een casemanager verzuim stuurt het hele verzuimproces aan: termijnen bewaken, zorgen dat wettelijke verplichtingen worden nageleefd en het contact met alle betrokken partijen onderhouden. Tot de taken van een casemanager horen onder meer:
- Begeleiding bij re-integratie
- Advies aan werkgever
- Afstemming met bedrijfsarts
- Dossieropbouw
- Bewaken van wettelijke deadlines
Bij kleinere ondernemingen pakt de ondernemer deze rol vaak zelf op. Grotere organisaties schakelen hiervoor vaak een externe casemanager in, bijvoorbeeld via de arbodienst.
Een externe casemanager inhuren is niet verplicht, maar je bent als werkgever wel verplicht om het verzuimproces goed te organiseren: een bedrijfsarts inschakelen, een plan van aanpak opstellen, voortgang vastleggen en re-integratie bevorderen.
Wat veel werkgevers rondom verzuim goed willen regelen
Verzekeringen bekijken
Bekijk welke verzekeringen relevant zijn om verzuimrisico's af te dekken.
Bekijk verzekeringenEerste werknemer aannemen
Bekijk de volledige verplichtingen die horen bij het aannemen van personeel.
Lees meerLoonadministratie op orde
Lees hoe verzuim en loondoorbetaling samenhangen met je loonadministratie.
Lees meerWat kost verzuim een werkgever?
Verzuim kan flink in de papieren lopen: meestal betaal je tot twee jaar loon door bij ziekte. Daarnaast spelen indirecte kosten mee, zoals vervanging, productiviteitsverlies en arbodienstkosten. Voor meer inzicht in loonkosten en werkgeversverplichtingen is het de moeite waard om ook onze pagina over loonadministratie op orde te bekijken.
Verzuimverzekering en risicoafdekking
Veel werkgevers kiezen daarom voor een verzuimverzekering, waarmee je het risico van loondoorbetaling bij ziekte afdekt. Dit is iets anders dan een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV), die juist bedoeld is voor zelfstandigen zonder personeel. Bekijk welke opties passen bij jouw situatie op onze verzekeringen-pagina.
Veelgestelde vragen over ziekteverzuim begeleiden
Niet altijd, maar goed werkgeverschap, duidelijke communicatie en preventiebeleid helpen.
Doorgaans maximaal 104 weken. Een UWV-loonsanctie kan de periode verlengen; bij een aflopend tijdelijk contract of bijzondere situaties gelden andere regels.
Dat hangt af van je arbodienst en verzekering, maar meestal binnen enkele dagen.
De bedrijfsarts beoordeelt de medische belastbaarheid. De casemanager bewaakt het proces en de administratie rondom het verzuimtraject.
Loon en privacy tijdens ziekte
In de gebruikelijke situatie betaal je gedurende de eerste twee ziektejaren ten minste 70% van het loon door. In het eerste ziektejaar geldt daarnaast ten minste het minimumloon. Cao of contract kunnen hogere betalingen voorschrijven; bijzondere werknemersgroepen en een aflopend tijdelijk contract vragen een aparte beoordeling.
Vraag als werkgever niet naar een diagnose of behandeling en leg die niet vast. Medische beoordeling hoort bij de bedrijfsarts. Leg werkafspraken en processtappen vast zonder het medische dossier over te nemen.
Bronnen en afbakening
Geraadpleegd op 13 september 2026. Controle: Volgorde re-integratie, 6/8/42-wekenmomenten en loondoorbetaling. Deze uitleg behandelt de beschreven hoofdsituatie; volg bij uitzonderingen de voorwaarden in de bron.